• Co to jest rozruchowy dysk ratunkowy?
Rozruchowy dysk ratunkowy / kopiowania jest specjalnym dodatkiem, który zapewnia możliwość wykorzystania naszego oprogramowania pod systemem Windows w momencie, gdy jest to niemożliwe z jakichś powodów. Wszystkie funkcje naszego oprogramowania są dostępne na poszczególnych dyskach ratunkowych, co więcej:
1. można tworzyć, formatować i usuwać partycje na twardych dyskach, gdy niedostępne są systemy operacyjne
2. można korygować różne sytuacje związane z niemożnością rozruchu, zmieniać właściwości partycji, edytować plik boot.ini, itd. (bardziej zaawansowane narzędzie - korektor rozruchu - dostępne jest dla edycji programów Professional i Server)
3. podczas wykonywania operacji można bezpośrednio podglądać proces i jego rezultaty
4. można przywracać partycje systemowe i działać na zablokowanych partycjach w systemach, które nie mają modułu "blue screen" (Windows 9x / ME). W trybie DOS niektóre urządzenia nie są obsługiwane (USB / FireWire, niektóre RAID)
5. można wykonywać operacje, które są niedostępne ze względu na niekompatybilność oprogramowania pod systemem Windows
Dysk ratunkowy zawiera środowiska Linux i DOS - generalnie zalecamy używanie wersji Linux, ponieważ posiada więcej możliwości (normalnie pracuje z partycjami Windows i nie jest wymagana żadna wiedza na temat systemu Linux, środowisko posiada interfejs graficzny, menu, kreatory, itd.). Zaleca się pobranie obrazu dysku ratunkowego, nagranie go na fizyczny nośnik i zachowanie go w bezpiecznym miejscu.
• W jaki sposób mogę nagrać obraz ISO na dysk CD?
Obraz ISO może zostać nagrany na dowolny dysk (CD / DVD - R(W)) i używany jak zwykły dysk CD. Zazwyczaj obraz ISO przesyłany jest jako samo nagrywający się pakiet (z wbudowanym kreatorem rozpakowywania i nagrywania), ale mogą być przypadki, kiedy dysk ratunkowy w formacie ISO jest przesyłany jako prosty obraz .iso, bez kreatora nagrywania. Wówczas należy użyć zewnętrznego oprogramowania do nagrywania obrazów, np. "Roxio Easy CD Creator" lub "Ahead Nero - Burning Rom" firmy Ahead Sofware AG.
• W jaki sposób tworzy się rozruchowy dysk ratunkowy?
Aby stworzyć rozruchowy dysk ratunkowy, należy wykonać kilka kroków:
1. Zalogować się na swoje konto użytkownika w E-service przy użyciu loginu i hasła podanego w wiadomości e-mail (gdy zakupiono wersję elektroniczną produktu) lub otrzymanego podczas rejestracji kluczy produktu (gdy zakupiono wersję pudełkową).
2. Przejść do zakładki Pobrane pliki (My Downloads), pobrać instalator do posiadanego produktu nazwany Boot Media Builder i zainstalować go.
3. Za pomocą programu nagrać dysk ratunkowy na nośnik fizyczny. Do wykonania obrazu może być potrzebny komponent WAIK firmy Microsoft. Program sam przekieruje do witryny Microsoft zawierającej odpowiednią wersję komponentu. Należy wtedy pobrać obraz WAIK, wypalić go na płycie i zainstalować. Więcej informacji znajdziesz pod tym linkiem.
UWAGA! Możliwość utworzenia obrazu dysku ratunkowego dostępna jest dla użytkowników posiadających pełną komercyjną wersję produktu. Wersje testowe (trial) i demonstracyjne nie posiadają dysku ratunkowego w komplecie. Jeśli używacie Państwo wersji produktu z czasopisma komputerowego, prosimy o kontakt z wydawcą odnośnie dysku ratunkowego.
• Jakie rodzaje nośników ratunkowych dostępne są dla produktów?
Właściciel programu może utworzyć trzy typy nośników ratunkowych:
1. Kreator prostego przywracania CD (SRW CD);
2. Dyskietkę prostego przywracania (SRW FD);
3. Pełny dysk ratunkowy CD.
Pierwsze dwa nośniki mogą zostać utworzone przy pomocy wbudowanego w program konstruktora nośników ratunkowych i nie wymaga to pobrania żadnego komponentu. Ostatni nośnik jest dostarczany jako odrębny pakiet (samo nagrywający się obraz ISO) dostępny dla klientów, którzy zakupili pełną wersję oprogramowania.
• Jak zaktualizować / skopiować stary dysk twardy na nowy?
Dla systemów Windows 2000 / 2003 Server / XP:
1. Zamknij PC i podłącz nowy twardy dysk;
2. Dokonaj rozruchu systemu ze starego dysku;
3. Uruchom nasz program;
4. Wybierz stary dysk systemowy;
5. Wybierz opcję "Kopiuj Twardy Dysk" z menu "Twardy Dysk";
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami: - wybierz nowy twardy dysk (wymagane jest, by posiadać więcej niż dwa dyski równocześnie), - zaznacz opcję "Zmień rozmiar proporcjonalnie", jeśli chcesz proporcjonalnie Zwiększyć / Zmniejszyć wszystkie skopiowane partycje na nowym twardym dysku, - zaznacz opcję "Bez wolnych bloków", by ominąć wolne miejsce pomiędzy skopiowanymi partycjami, - kliknij OK;
7. Jeśli wirtualne operacje są obsługiwane i są udostępnione, kliknij "Zastosuj" na pasku narzędziowym i potwierdź operację w pojawiającym się oknie dialogowym;
8. Potwierdź ponowne uruchomienie systemu (moduł "blue screen") w pojawiającym się oknie, by wykonać kopiowanie dysku;
9. Czekaj aż zakończy się kopiowanie w trybie "blue screen";
10. Po ponownym uruchomieniu program wystartuje automatycznie. Litery dysku nie będą przypisane do partycji na nowym twardym dysku;
11. Upewnij się, że skopiowana na nowy dysk partycja systemowa nie jest zaznaczona jako "Ukryta" tylko jako "Aktywna";
12. Zamknij komputer i usuń stary twardy dysk;
13. Wystartuj komputer. Kopia systemu wykona rozruch z nowego twardego dysku.
UWAGA! Ważne jest, by stary dysk został usunięty przed rozruchem!
• Posiadam obraz partycji systemowej. Jak mogę przywrócić partycję jeśli mój jedyny system jest niezdolny do rozruchu?
W tym przypadku powinieneś użyć ratunkowego dysku CD:
1. Pobierz obraz dysku ratunkowego ze strony aktualizacji na inny komputer (np. u swojego znajomego);
2. Nagraj obraz na dysk CD / DVD-R(W). Można użyć narzędzia ISO Burner (za darmo dla naszych klientów, dostępne na stronie aktualizacji) albo dowolnego oprogramowania do nagrywania dysków CD / DVD;.
3. Uruchom system z dysku ratunkowego i wystartuj program na dysk CD;
4. Przywróć partycję systemową.
UWAGA: dysk ratunkowy zapewnia dostęp do obrazów umieszczonych na partycjach FAT16 / FAT32, NTFS, EXT2 i EXT3.
• Czy program może wykonać obraz kopii całego dysku twardego?
Tak, program może skopiować cały dysk twardy do pliku obrazu, a potem przywrócić go. Program obsługuje multi - woluminowe obrazy, które potem dzielone są na wiele plików o określonym rozmiarze. Pojedyncze woluminy mogą być umieszczone później na dowolnym nośniku wymiennym takim jak: ZIP, JAZ, LS120, MODD lub CD / DVD - RW. Poczynając od wersji 7.X / 2005 , program pozwala umieszczać woluminy oraz obrazy kopii bezpieczeństwa bezpośrednio na dyskach CD / DVD – R(W), poprzez użycie wbudowanego modułu nagrywania CD / DVD.
• Czy Wasze produkty obsługują RAID?
Są dwa typy systemów RAID:
1. Programowy RAID - nasze produkty współpracują z programowymi systemami RAID. Drive Backup 8.0 (Professional i wyższe wersje, ale nie edycje Personal) potrafią tworzyć kopie bezpieczeństwa woluminów dynamicznych, online jeśli dostępna jest usługa Microsoft VSS i kopie z ponownym rozruchem, jeśli użyta jest technologia "Hot Backup".
2. Sprzętowy RAID - nasze produkty współpracują ze sprzętowymi systemami RAID, ale dla komponentu dysk ratunkowy może pojawić się problem, gdy określony kontroler RAID nie jest obsługiwany przez DOS albo Linux. W tym przypadku radzimy kontakt z działem pomocy technicznej i poproszenia o sterowniki lub wtyczkę "BartPE" dla Twojej wersji produktu (kopie bezpieczeństwa / partycjonowanie).
3. Program Partition Manager obsługuje jedynie sprzętowe systemy RAID. Dla programowego RAID, tylko dynamiczne dyski z prostymi woluminami są obsługiwane. Pozwala to na konwertowanie dynamicznych dysków na podstawowe i tylko wtedy operacja ponownego partycjonowania może zostać ukończona.
• Jakie są obsługiwane systemy operacyjne?
Dla edycji Personal i Professional:

Windows XP;
Windows 2000;
Windows Vista;
Windows ME, Windows 95 / 98 (te systemy operacyjne nie są obsługiwane, chyba że użyje się wersji x6.0 i x7.0 dla Windows 95 / 98 / ME).


Nie obsługiwane przez edycje Personal i Professional:
Windows 2003 Server;
Windows 2000 Server;
Windows NT Server;
Windows PE.


Edycje serwerowe:
Windows XP;
Windows 2000;
Windows Server 2003;
Windows Home Server;
Windows 2008 Server;
Windows Vista.
• Co to jest właściwość inkrementalnego kopiowania?
Inkrementalne kopiowanie to potężne, łatwe w użyciu i oszczędzające czas narzędzie, zawarte w programach Paragon Drive Backup, Paragon Hard Disk Manager, Paragon Partition Manager i Paragon Drive Copy, poczynając od wersji 8.5. Najbardziej typowe przypadki użycia to te, kiedy posiadasz dysk z bardzo ważnymi danymi (nazwijmy go dyskiem źródłowym) i chcesz mieć kopię zapasową (dysk docelowy). Dane na dysku źródłowym ciągle się zmieniają, a Ty chcesz, aby kopia bezpieczeństwa była kompletna. Koncepcja inkrementalnego kopiowania polega na tym, że tylko pliki zmienione od ostatniego kopiowania zostaną transferowane do obrazu kopii. Po raz sporządzonej kopii całego dysku nie ma potrzeby ponownego zapisu całego dysku twardego. Inkrementalne kopiowanie przekopiuje jedynie pliki, które uległy modyfikacji od ostatniej operacji tworzenia kopii bezpieczeństwa.
• Na Waszej witrynie przeczytałem o właściwości kopiowania różnicowego. Nie wiem co to jest i do czego mogę to wykorzystać?
Różnicowa kopia bezpieczeństwa zapewnia zdolność archiwizacji tylko tych zmian w zawartości partycji, które zaistniały od ostatniego procesu tworzenia kopii bezpieczeństwa. Szczegółowy opis tej funkcji można znaleźć w instrukcji użytkownika programu Drive Backup.
• Jakie są różnice w procedurach tworzenia kopii bezpieczeństwa i kopiowania?
Tworzenie kopii bezpieczeństwa:
Podczas procedury tworzenia kopii bezpieczeństwa, tworzony jest plik archiwum, który zawiera dokładny obraz partycji lub całego dysku twardego. Wszystkie pliki i katalogi, jak i informacje o strukturze partycji są składowane w tym archiwum. Pliki archiwum są zwykłymi plikami, które mogą być składowane pomiędzy innymi plikami, np. na innej partycji, dysku USB, udziel sieciowym, dysku CD lub DVD. Przywracanie może być dokonane bezpośrednio w systemie Windows (tylko dla niesystemowych partycji) lub w przypadku awarii systemu, dzięki użyciu dysku ratunkowego. Możliwe jest również przywrócenie pojedynczych plików, które składowane są wewnątrz archiwum. Można montować archiwum do litery dysku i wyciągać pojedyncze pliki za pomocą eksploratora woluminów lub kreatora transferu plików firmy Paragon.
Zalety procedury tworzenia kopii bezpieczeństwa do archiwum plików:

Kopie bezpieczeństwa i przywracanie całych partycji i dysków twardych;
Przywracanie pojedynczych plików lub folderów;
Oszczędność miejsca dzięki kompresji archiwum kopii bezpieczeństwa;
Łatwość i elastyczność obsługi.

Procedura kopiowania:
Operacje kopiowania są podzielone na zadania kopiowania partycji i dysków twardych. Podczas procedury kopiowania partycji, nowa identyczna partycja tworzona jest na nośniku docelowym. Podczas kopiowania dysku twardego, cała struktura partycji dysku źródłowego jest odtwarzana na dysku docelowym i wszystkie dane są kopiowane. Po tej operacji dysk docelowy staje się idealnym duplikatem źródła. Proszę zauważyć, że podczas tej procedury wszystkie dane na dysku źródłowym zostaną zastąpione, jeśli nie jest on pusty. Procedura kopiowania dysków jest używana, przy migracji na nowe dyski twarde lub przy tworzeniu duplikatu całego systemu komputera PC.
Zalety procedury kopiowania:

Szybka i łatwa migracja dysków twardych;
Szybka duplikacja całych partycji;
Bezpośredni dostęp do kopiowanych plików i katalogów;
Doskonała i łatwa duplikacja systemów.
• Czy mogę skopiować mniejszy dysk na większy?
Oczywiście. Niezbędnym będzie wybór jednego z poniższych trybów:
1. Tryb bez zmiany rozmiaru partycji (w tej opcji rozmiary partycji wynikowych, pozostają identyczne jak oryginalne, wolne miejsce powstanie na końcu dysku);
2. Proporcjonalna zmiana rozmiaru partycji (w tej opcji rozmiar partycji zmieni się proporcjonalnie do rozmiaru dysku twardego, jeśli dysk będzie dwa razy większy, wtedy i partycje będą podwójnie większe). Metoda pracuje dla partycji FAT, FAT32, NTFS i Ext2FS. Inne partycje (HPFS, NetWare FS, Ext3FS, ReiserFS) pozostają niezmienione po kopiowaniu.
• Próbuję uruchomić kopię dysku HDD / partycji, ale program twierdzi, że pliki są w użyciu i zwraca komunikat z wyborem: "spróbuj ponownie / uruchom jeszcze raz / zakończ". Zamknąłem wszystkie pliki i aplikacje. Co mam zrobić, aby uruchomić operację bez potrzeby ponownego uruchamiania?
Funkcja "Hot Copy" jest dostępna tylko wtedy, gdy dysk nie jest dynamiczny i wyłączone są następujące opcje: - kopiowanie 1:1, - proporcjonalna zmiana rozmiaru (w dół). W przypadku, gdy aktywne są wymienione opcje, program uruchomi operację w trybie "blue screen". Tylko następujące operacje są dostępne bez restartu: "Kopiowanie bez zmiany rozmiaru" i "Kopiowanie ze zmianą rozmiaru w górę".
• Czy mogę używać funkcji "Kopiowanie dysku twardego", by skopiować wewnętrzny dysk twardy na nośniku wymiennym?
Jeśli program bezbłędnie wykrył wymienny dysk twardy, będzie w stanie wykonać wspomnianą operację.
• Czy mogę skorzystać z więcej niż jednego rabatu, kiedy kupuje produkt?
Proszę być świadomym, że póki nie jest napisane inaczej, specjalne ceny, promocje i rabaty nie kumulują się i są ograniczone do jednej zniżki na produkt i na nazwę, firmę i adres.
• Czy ceny promocyjne i specjalne rabaty mogą wygasnąć?
Tak. Proszę dokładnie sprawdzić tekst promocji lub rabatu pod kątem ważnych dat zakupu i wygaśnięcia. Niestety nie honorujemy i nie odpowiadamy na zgłoszenia, które przekroczyły datę wygaśnięcia.
• Czy jeśli chcę wykonać kopie bezpieczeństwa wszystkich stacji roboczych w mojej sieci, to potrzebuję licencji dla każdej stacji roboczej?
Tak, licencja dla każdej stacji roboczej jest wymagana przy instalacji i używaniu naszego programu na każdej stacji roboczej w sieci. Jednakże dostępne są specjalne rabaty przy zakupie większej liczby licencji.
• Czy zapewniacie gwarancję satysfakcji?
By upewnić się, że nigdy nie zostaniecie Państwo obciążeni kosztami za program, który nie spełnia Państwa oczekiwań, grupa Paragon Software oferuje 30 - dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie aplikacje. Gwarancja rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu, a nie od dnia wysyłki. Anulować zamówienie można w dowolnym terminie, bezpłatnie, kontaktując się z naszym Działem Handlowym i podając numer zamówienia. Jeśli są Państwo niezadowoleni ze swojego zakupu i domagacie się zwrotu pieniędzy, natychmiast zawiesimy transakcję i potwierdzimy zwrot. Jedyne, czego wymagamy to oryginalne, niezniszczone opakowanie i zwrot produktu do nas. Oczywiście musicie Państwo usunąć produkt ze swojego komputera. Mile widziane są wszelkie uwagi i komentarze. Na ich podstawie staramy się ulepszać nasze produkty i usługi dla naszych klientów.
• Czy przysługuje zniżka za zakup wielu licencji?
Oczywiście, jak najbardziej firma Paragon oferuje zniżki na zakup większej ilości licencji swoich produktów.
• Co dokładnie dostanę, jeśli oprogramowanie jest dostarczane drogą elektroniczną?
Zazwyczaj otrzymujesz linki do pobrania:
1. Plików instalacyjnych Windows w różnych językach;
2. Obrazu dysku ratunkowego firmy Paragon, który można nagrać na dysku CD / DVD i użyć w przypadkach awaryjnych;
3. Wtyczkę do integracji programu w usłudze BartPE (wymagane wysłanie zapytania do Działu Pomocy Technicznej).
Ponadto wiadomość e - mail zawiera dane rejestracyjne dla Twojego konta w Systemie Usług Elektronicznych firmy Paragon, gdzie możesz później pobierać swoje oprogramowanie i potwierdzić licencję.
• Czy kwalifikuję się do zakupu aktualizacji innych produktów firmy Paragon po obniżonej cenie?
Tak, istnieje taka możliwość jeśli spełniasz WSZYSTKIE następujące wymagania:


produkt, który zakupiłeś kwalifikuje się do aktualizacji po obniżonej cenie,
nowa wersja produktu, którą chcesz zakupić kwalifikuje się do aktualizacji po obniżonej cenie,
jesteś zarejestrowany w Systemie Usług Elektronicznych firmy Paragon lub możesz dostarczyć jakikolwiek inny dowód zakupu.
• Co to jest Licencja Technika?
Ten typ licencji gwarantuje Ci prawo do używania oprogramowania na NIEOGRANICZONEJ liczbie komputerów w swojej firmie; jest przypisany do Ciebie i nie wolno Ci na stałe instalować programu na jednym komputerze. Prosimy o zapoznanie się z rozdziałami 3 - 5 postanowień licencyjnych produktu Licencja Technika firmy Paragon.
• Czy produkty firmy Paragon pracują na wirtualnych maszynach takich jak Vmware, czy Parallels?
VMW są obsługiwane programowo. Wirtualne maszyny Parallels są obsługiwane częściowo: część Windows pracuje dobrze, ale dysk ratunkowy i menedżer rozruchu nie działają.

Hard Disk Manager

• Dostaję błąd "I/0 Error", kiedy próbuję uruchomić niektóre operacje na partycjach FAT16 / FAT32, operacje nie są wykonywane po wystąpieniu tego błędu.
Powodem takiego zachowania może być, jeśli Twój dysk C: jest sformatowany w systemie FAT16 i nie ma żadnych wolnych wartości dla zmiennej RootEntries (np. liczba plików i folderów w katalogu głównym partycji jest równa wartości zmiennej RootEntries dla tej partycji), operacje na partycjach FAT16 / 32 nie zadziałają na tym komputerze. Dzieje się tak ze względu na nieudaną próbę utworzenia tymczasowego pliku na dysku C:. Rozwiązanie: proszę usunąć 5 plików z dysku C: lub zwiększyć wartość zmiennej RootEntries, przy użyciu programu Partition Manager lub Hard Disk Manager.
• Próbuję wykonać operację lecz kończy się ona błędem: "używane są niektóre pliki" i daje do wyboru opcje: "ponów / uruchom ponownie / zakończ". Co powinienem zrobić?
Należy zaakceptować opcję ponownego uruchomienia, tak aby operacje mogły być wykonane na rdzennym poziomie systemu Windows (tryb tekstowy), kiedy wszystkie pliki są odblokowane. Ta opcja nazywa się trybem (modułem) "blue screen".
• Rozpocząłem proces odzyskiwania / tworzenia kopii bezpieczeństwa na systemie Windows 9x / ME, program ostrzegł mnie o plikach, będących w użyciu lub otwartych i zalecił ponowne uruchomienie komputera. Komputer uruchomił się ponownie, ale nic się nie zmieniło. Próbowałem kilka razy, wciąż z tym samym rezultatem?
Operacja, która wymaga ponownego uruchomienia może być ukończona w trybie DOS, jedynie z użyciem technologii BTE Technology. Niestety, systemy operacyjne Windows 9x / ME nie obsługują technologii BTE, więc operacja nie mogła być wykonana. Zalecanym jest użycie dysku ratunkowego do operacji (zmiany rozmiaru / odzyskiwania / tworzenia kopii zapasowej), które do ukończenia wymagają ponownego uruchomienia komputera.
• Próbuję wykonać kopię zapasową mojego dysku / partycji na dysku CD / DVD i nagrać obraz na nagrywarce podłączonej przez złącze FireWire. Kiedy system uruchamia się ponownie, by w trybie "blue screen" wykonać operację, pojawia się błąd: "Brak dysku do nagrania" i żaden obraz kopii bezpieczeństwa nie jest tworzony.
Proszę upewnić się, że jest litera dysku przypisana do tej nagrywarki CD / DVD. Czasami system Windows XP demontuje takie urządzenia bez przyczyny. Mimo tego urządzenie nadal jest obecne w systemie. Proszę wybrać "Mój komputer", kliknąć prawym klawiszem myszy, wybrać "Menedżer dysków", zaznaczyć napęd CD / DVD i przyporządkować mu literę dysku. Następnie proszę powtórzyć proces tworzenia kopii bezpieczeństwa.

• Program utworzył plik .PFM, jak i również plik obrazu .PBF. Do czego używany jest plik .PFM? Czy jest potrzebny do przywracania obrazu kopii bezpieczeństwa?
Pliki .PFM są pomocniczymi plikami, używanymi przez narzędzie eksploratora obrazów do szybszej nawigacji po składnikach obrazu. Pliki tego rodzaju nie są wymagane do przywracania kopii bezpieczeństwa ani przeglądania jego zawartości. Program automatycznie produkuje pliki .PFM dla każdego nowego pliku obrazu. Pliki te zajmują kilkadziesiąt kilobajtów, ale znacznie przyspieszają pracę eksploratora obrazów.
• Co to jest eksplorator obrazów?
Eksplorator obrazów jest narzędziem, które pozwala przeglądać zawartość obrazu kopii bezpieczeństwa i eksportować wybrane pliki / katalogi na zewnątrz, bez przywracania całego obrazu. Dodatkowo, eksplorator obrazów pozwala przeglądać partycje NTFS, FAT16 / FAT32, Ext2 / Ext3.
• Czy mogę tworzyć kopie bezpieczeństwa pojedynczych plików?
Program jest przeznaczony do tworzenia kompletnych kopii zapasowych całego dysku twardego lub pojedynczych partycji. Jednakże, użytkownik jest w stanie przywracać pojedyncze pliki i katalogi z archiwum kopii bezpieczeństwa, przy użyciu eksploratora obrazów. Główną zaletą tej metody jest zdolność przywracania działającej kopii bezpieczeństwa całego systemu z zainstalowanymi aplikacjami i ważnymi informacjami w ciągu kilku minut, w momencie, gdy nie można uruchomić systemu operacyjnego. Nie byłoby to możliwe dla narzędzi przeznaczonych do tworzenia kopii bezpieczeństwa pojedynczych plików.
• Oznaczyłem dysk sieciowy w systemie Windows i chcę tam zapisywać kopie bezpieczeństwa. Ale kreator kopii bezpieczeństwa nie "widzi" tego dysku ALBO próbuję utworzyć kopię bezpieczeństwa i zapisać ją na dysku sieciowym, więc oznaczam ten dysk w kreatorze kopii bezpieczeństwa. Ale potem nie widzę tego dysku oznaczonego w systemie operacyjnym (brak litery dysku). Wszystkie zagadnienia dotyczą systemu Windows Vista.
Problem ten dotyczy sposobu, w jaki system Windows Vista zarządza przywilejami i kontami użytkowników. Zagadnienie opisane jest w bazie wiedzy firmy Microsoft (strona angielska): http://support.microsoft.com/kb/937624/en-us. Nadal szukamy sposobu, by obejść ten problem w silniku programu. Na chwilę obecną są dwa rozwiązania:
1. Przeglądanie dysku sieciowego z poziomu "Moje miejsca sieciowe", zamiast używania liter dysku. Zazwyczaj wygląda to następująco:
Mój komputer - Moje miejsca sieciowe - Cała sieć - Sieć Microsoft Windows - [Grupa robocza] - [komputer] - [folder]
2. Edycja rejestru systemu Windows jak opisano w bazie wiedzy firmy Microsoft.
UWAGA! Proszę upewnić się, że została wykonana kopia zapasowa rejestru, wiadomo jak ją przywrócić, rozumie się instrukcje i ma się podgląd całego procesu.
• Czy obraz może być kompresowany?
Program oferuje kilka poziomów kompresji, średnio od 40 do 60 procent.
• Czy program jest w stanie utworzyć kopie zapasową wybranych plików?
Program nie jest zaprojektowany do tworzenia kopii bezpieczeństwa pojedynczych plików. Tworzy obrazy kopii bezpieczeństwa wybranych partycji lub całych dysków twardych. Obraz tworzony jest sektor - po - sektorze, nie plik - po - pliku. W ten sposób proces tworzenia obrazu jest o wiele szybszy. Co więcej, program zawiera technologię, która kopiuje tylko przydzielone sektory (sektory zawierające dane), co jeszcze bardziej zwiększa prędkość działania.
• Nie mogę wykonać kopii bezpieczeństwa mojego twardego dysku na zewnętrznej stacji dysków. Operacja jest przerywana i pojawia się komunikat błędu: "Hard disk management, error code 0x1100a". Co jest nie tak?
Problem tkwi w tym, że usługa VSS firmy Microsoft jest ustawiona, jako domyślna opcja w technologii "Hot Processing" w naszych produktach Drive Backup / HDM. Usługa VSS nie startuje w systemie WindowsXP / Windows2003 / Vista. Proszę wystartować tą usługę (kliknąć prawym klawiszem myszy na "Mój komputer" --> "Zarządzaj" --> "Usługi" --> Znajdź usługę Microsoft Volume Shadow Copy Service i uruchom ją. Można zaznaczyć, aby system uruchamiał ją automatycznie). Można także przełączyć się z VSS na Paragon "Hot Processing", jeśli partycja FAT32 istnieje na twardym dysku albo chce się rozpocząć operację klonowania partycji / dysku twardego. Uruchom program Drive Backup lub Hard Disk Manager potem - > Narzędzia -> Ustawienia -> Opcje "Hot Processing". Zmień Microsoft VSS na Paragon Hot Processing.
• Próbowałem wykonać kopię zapasową mojego twardego dysku i dostałem komunikat błędu: "Wewnętrzny błąd podczas wykonywania Hot Backup". Wykonywałem to zadanie na systemach podobnych do mojego i wszystko przebiegało bezbłędnie. Co jest nie tak?
Musisz sprawdzić powierzchnię dysku twardego w poszukiwaniu uszkodzonych bloków, przy użyciu narzędzi producenta sprzętu. UWAGA! Ani chkdsk, ani scandisk nie są w stanie korygować wad sprzętu, więc NALEŻY użyć narzędzi producenta.
• Jak mogę wykonać kopię bezpieczeństwa na dysku sieciowym?
By używać dysku sieciowego do zapisu obrazy kopii bezpieczeństwa, należy wskazać właściwy zasób sieciowy w systemie Windows przed użyciem programu:
• Wybrać "Moje miejsca sieciowe"
• Kliknąć prawym klawiszem myszy i wybrać "Mapuj dysk sieciowy"
• Wybrać odpowiedni zasób sieciowy i przypisać mu literę dysku
Potem uruchomić program, zainicjować operację tworzenia kopii bezpieczeństwa i wskazać mapowany dysk sieciowy do zapisania kopii bezpieczeństwa.
• Program przywraca obraz mojego systemu operacyjnego, ale system nie uruchamia się poprawnie?
Proszę upewnić się, że odzyskana partycja nie jest oznaczona jako "Ukryta", a "Systemowa". Jeśli narzędzie "Boot Manager" jest zainstalowane na tym dysku twardym, nie powinno być problemów z rozruchem.
• Czy mogę zaplanować zadanie inkrementalnego tworzenia kopii bezpieczeństwa?
Tak, aby to zrobić należy wykonać następujące kroki:
• Utworzyć bazowe archiwum partycji przez prostą procedurę tworzenia kopii bezpieczeństwa;
• -Użyć kreatora "Tworzenie obrazu inkrementalnego" i określić utworzone archiwum, jako podstawowy obraz kopii bezpieczeństwa;
• Po ukończeniu pracy kreatora wybrać opcję "Zapisz do terminarza".
Informacje na temat innych opcji terminarza i inkrementalnych kopii bezpieczeństwa, znajdują się w odpowiednich sekcjach podręcznika użytkownika.

Drive Backup

• Nie mogę zainstalować produktu Partition Manager / Drive Backup, który pobrałem wczoraj na maszynie z Win NT 4.0 Service pack 6a. Program informuje mnie, że potrzebuję pliku shell32.dll w wersji 4.71 lub wyższej, natomiast posiadam wersję 4.00. Myślę, że ta wersja programu Partition Manager nie jest kompatybilna z NT 4.0. Czy jest jakieś rozwiązanie?
Problem tkwi w wersji programu Internet Explorer, którego używasz. Proponujemy zainstalowanie Internet Explorer 4.0 Desktop Update, a potem Internet Explorer 5.0. Po wykonaniu tych operacji, będziesz w stanie zainstalować i użytkować program Partition Manager / Drive Backup bez żadnego problemu.


• Czy program obsługuje dynamiczne dyski Microsoft?
Tak. Poczynając od wersji 8.0 edycji Professional i Server, program Drive Backup firmy Paragon obsługuje dyski dynamiczne. Dostępne są następując opcje:
1. możliwe są kopie bezpieczeństwa dynamicznych dysków online, dzięki usłudze Volume Shadow Copy firmy Microsoft (VSS). Obsługiwane są wszystkie typy woluminów: proste, lustrzane, rozszerzone, itd.
2. do innych operacji jak kopiowanie partycji / twardego dysku lub tworzenia / usuwania partycji dyski dynamiczne powinny być konwertowane do podstawowych. Operacja konwersji jest dostępna w wymienionych edycjach produktu i nie wymaga usuwania woluminów przed konwersją, więc dane pozostają bezpieczne.

• Próbowałem zainstalować serwerową wersję Waszego produktu, ale nie powiodło się to i wygenerowany został błąd: "Setup nie był w stanie zainstalować HotCore.sys. Opis błędu: System nie może odnaleźć określonej ścieżki. Kod błędu: 3". Co jest nie tak?
Prosimy użyć następującej metody instalacji: Menu START --> Panel sterowania --> Dodaj / usuń programy --> Dodawanie programów, zamiast klikać dwa razy na pliku *.exe.
• Uruchomiłem produkt, ale kiedy próbuję wykonać jakąś operacje wyskakuje błąd: Total Defrag / Drive Backup nie mógł ukończyć aktywacji. Dopóki aktywacja nie będzie ukończona, nie można dokonywać żadnych zmian.
Ten problem pojawia się tylko wtedy, gdy w tle uruchomiona jest usługa "HardCopy". Trzeba albo zatrzymać tą usługę, albo pobrać plik "baselib100.dll" i skopiować go do folderu z instalacją program: C:\Program Files\Paragon Software\[wersja produktu]\Program. Dla programu Hard Disk Manager należy również podmienić plik "baselib100.dll" w lokalizacji: C:\Program Files\Paragon Software\[wersja produktu]\Program2
• Posiadam laptop Sony (lub HP). Kiedy próbuję wykonać jakąś operację na woluminie systemowym (przenieść, zmienić rozmiar, defragmentować, sprawdzić integralność systemu plików, itd.) i naciskam "Uruchom ponownie teraz" nic się nie dzieje. Komputer po prostu restartuje. Co powinienem zrobić?
Wygląda na to, że systemowe narzędzia ochronne wstrzymują nasz program od wejścia w moduł "blue screen". Nasze produkty muszą modyfikować strukturę \ Session Manager \ BootExecute w rejestrze, by móc wykonać operacje przy ładowaniu systemu. Niektóre narzędzia ochronne monitorują rejestr i są w stanie cofać zmiany, które wprowadza nasz program. może to prowadzić do różnych dziwnych zachowań, od prostego ponownego uruchamiania do samoczynnego odzyskiwania systemu (niektóre laptopy HP tak robią). Takie zachowanie również może być spowodowane używaniem zewnętrznych monitorów systemu lub narzędzi ochronnych. Zalecamy użycie naszego rozruchowego dysku ratunkowego: możliwe będzie uruchomienie maszyny i wykonanie żądanej operacji.
• Próbuję uruchomić kopię bezpieczeństwa, ale jedynie wiesza mi się komputer i muszę ręcznie restartować maszynę. Jeśli wybiorę Microsoft VSS jako główną metodę dla "gorącego przetwarzania" wszystko działa płynnie. Problem występuje tylko z technologią Paragon "Hot Backup".
Takie problemy mogą być spowodowane przez programy antywirusowe, które blokują dostęp do partycji i systemu operacyjnego. Zazwyczaj programy antywirusowe posiadają możliwość włączenia lub wyłączenia możliwości odcięcia dostępu do określonych sekcji partycji, jednakże ostatnimi czasy producenci nie stosują tej funkcji w oprogramowaniu. Może zatem pojawić się problem z odczytem / zapisem partycji. Jeśli używasz programów Drive Backup 8.51 lub Hard Disk Manager 8.5/2008, prosimy przełączyć technologię z "Hot Processing" na Microsoft Shadow Volume Copy (opcja: narzędzia --> ustawienia --> opcje "Hot Processing"). UWAGA! Usługa VSS jest dostępna w systemie Windows poczynając od Windowsa XP. Jeśli używasz programu Partition Manager 9.0, który nie obsługuje usługi VSS, prosimy wyłączyć wszelkie programy antywirusowe i dopiero wtedy wykonać zadanie tworzenia kopii bezpieczeństwa. Niektóre programy antywirusowe blokują sterownik Hot Backup (np. program F-Secure zachowuje się w ten sposób).
• Mam problem z niestabilnością działania programu i operacjami dyskowymi pod systemem DOS na komputerach opartych na chipsecie Nforce. Gdzie tkwi problem?
Proszę zaopatrzyć się w najnowszą wersję BIOSu oraz wszelkich sterowników sprzętowych. Jest to znany problem dotyczący chipsetów Nforce3/4.
• W jaki sposób wykonać test powierzchni przy użyciu programów Paragon?
Proszę wykonać następujące operacje:
1. Uruchomić oprogramowanie firmy Paragon
2. W menu wybrać opcję "Ustawienia ogólne". Na pierwszej stronie menu wybrać "Test powierzchni" i zmienić wartość z "Żaden" na "Normalny"
3. Zatwierdzić klawiszem "Ok"
4. Prawym klawiszem kliknąć na partycji / wolnym bloku i wybrać opcję "Testuj ponownie powierzchnię"
5. Kliknąć klawisz "Zastosuj". Jeśli wykonujesz operację na partycji systemowej, wówczas będziesz zmuszony wykonać ją w trybie "blue screen" (w systemie Windows NT / 2000 / XP).
Narzędzie CHKDSK zazwyczaj opuszcza wadliwe sektory dysku, więc nie zalecamy opierania się na jego rezultatach. Tak samo wygląda sprawa z wbudowanymi narzędziami systemu Windows. Zalecamy natomiast wykonywanie testów powierzchni oryginalnymi narzędziami producentów dysków twardych. Prosimy skorzystać z zasobów sieciowych odpowiednich producentów.
• Podejrzewam, że mój dysk twardy posiada wadliwe sektory (nie można zakończyć operacji).
Wykonaj następujące kroki:

- otwórz "Mój komputer", kliknij prawym klawiszem na dysku, wybierz "Właściwości" --> "Narzędzia" --> "Sprawdź teraz"
- zaznacz obie właściwości "Automatycznie napraw błędy sytemu" oraz "Skanuj dysk i spróbuj odzyskać uszkodzone sektory
- w oknie, które się ukazało zatwierdź klawiszem "Tak"
- uruchom ponownie komputer

Po ponownym załadowaniu, w linii komend ("Start" --> "Uruchom" --> "cmd") wpisać chkdsk C: /F / R i wybrać "Tak". Po tych krokach, wykonaj żądaną operacje. Jeśli nie ma rezultatu prosimy o kontakt z działem pomocy techniczne. Proszę przygotować kilka wiadomości odnośnie konfiguracji sprzętowej: - rodzaj procesora, - pamięci RAM, - model komputera, - kontrolery SCSI, - twarde dyski, itd. Proszę opisać szczegółowo układ partycji dysków twardych, proszę przysłać nam zrzuty ekranu, na których widać układ dysków twardych i opisać używane oprogramowanie (rodzaj systemów operacyjnych, programów antywirusowych, menadżerów rozruchu, sterowników twardego dysku). Proszę również załączyć plik dziennika z używanego programu (log).

Partition Manager

• Czy mogę używać programu Partition Manager do zmiany rozmiaru partycji w systemie Windows NT / 2000 / 2003 Server?
Tak, można użyć programu Partition Manager 7.x Server Edition do zmiany rozmiaru partycji w systemach Windows NT/2000/2003 Server. Operacja wygląda następująco:


- Zmniejsz rozmiar dysku C: i zapisz zmiany
- Zwiększ dysk D: i zapisz zmiany

Jest to typowy scenariusz, w razie bardziej zawiłych problemów, prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej firmy Paragon.
• Czy program Partition Manager pracuje na Windows NT / 2000 / 2003 Server?
Tak. Proszę jednak mieć na uwadze wybór właściwej edycji programu. Rodzina systemów Windows Server obsługiwana jest przez produkty z linii Partition Manager Server Edition i Partition Manager Enterprise Server Edition, poczynając od wersji 7.X Proszę pamiętać również, że są pewne ograniczenia w obsłudze dysków dynamicznych oraz GPT.
• Czy mogę użyć programu do przywrócenia przypadkowo usuniętych partycji?
Tak. Program Partition Manager 6.0 zapewnia zdolność przywracania przypadkowo usuniętych partycji. Funkcjonalność ta jest dostępna dzięki operacji "Przywracanie partycji "i kreatora przywracania. Program automatycznie potrafi skanować i automatycznie odzyskać partycje FAT / FAT32, NTFS oraz Ext2 / Ext3.
• Jak można połączyć dwie partycje w jedną?
Program Partition Manager firmy Paragon zapewnia możliwość łączenia dwóch partycji w jedną większą, z zachowaniem danych z obu partycji. Partycje zazwyczaj symbolicznie oznaczane są jako: pierwsza, druga, itd. Po połączeniu partycji pliki i katalogi z pierwszej partycji zachowują swoją oryginalną strukturę, podczas gdy te z drugiej partycji są przenoszone do zdefiniowanego katalogu użytkownika. Operacja łączenia partycji jest dostępna dla NTFS, FAT16 i FAT32. Wynikowa partycja może być wybrana jako FAT32 lub NTFS. Istnieje kilka ograniczeń przy wykonywaniu operacji łączenia partycji:


obie partycje muszą być wolne od błędów systemu plików
obie partycje powinny mieć ten sam rozmiar klastra

W przypadkach gdy obie partycje są formatowane na NTFS, wówczas muszą posiadać one te same wersje NTFS. Następujące właściwości dostępne są w programie Partition Manager w wersji Professional Edition: - konwersja dysków dynamicznych na bazowe, zdolność konwersji dynamicznych dysków z prostymi woluminami w jeden bazowy, - operacje grupowe w trybie bez nadzoru, - obsługa skryptów i dostępność generatora skryptów, - profesjonalny dysk ratunkowy, - pełna obsługa sieci.
Wiele systemów operacyjnych na jednym komputerze - program Partition Manager zawiera narzędzie wspomagające zwane menadżerem rozruch, które zapewnia następujące funkcje:


instalacja nowego systemu operacyjnego
obsługa do 16 systemów operacyjnych na jednym komputerze PC
obsługa systemów Windows 9x / Me razem z Windows 2000 / XP
różne instalacje tego samego systemu operacyjnego (w różnych językach lub różnych wersjach)
bezpośredni rozruch Linux'a (z pominięciem LILO)
instalacja Linux'a bez ograniczenia 1024 cylindrowego
rozruch nawet nieznanych systemów operacyjnych
zabezpieczenie hasłem przed nieautoryzowanym rozruchem
rozruch środowiska DOS / Windows 9x / ME z drugiego twardego dysku
różne konfiguracje mogą zostać utworzone dla tej samej instalacji systemu operacyjnego
dynamiczne dodawanie nowo zainstalowanych systemów operacyjnych
importowanie zewnętrznego sektora rozruchowego
duplikowanie pliku boot.ini w celu tworzenia różnych konfiguracji
• Jak mogę używać produktu do optymalizacji wydajności systemu operacyjnego?
Produkt zawiera kilka właściwości, które mogą być wykorzystane do poprawy wydajności systemu / dysków. Te funkcje to:


defragmentacja partycji FAT / FAT32 i NTFS
defragmentacja SMFT na partycjach NTFS
zmiana rozmiaru klastra na partycjach FAT / FAT32 i NTFS
• Kiedy próbuję wykonać rozruch maszyny dostaje komunikat o błędzie, a system prosi o załadowanie dyskietki systemowej i naciśnięcie klawisza "Enter".
Jeśli podstawowa partycja jest nieaktywna - rozruch nie jest możliwy. By ustawić ją aktywną potrzeba wykonać rozruch z DOS'owej dyskietki rozruchowej (lub opartego na Linux'ie dysku ratunkowego), wskazać właściwą partycję i zaznaczyć opcję "Ustaw jako aktywna". Do automatyzacji procesu rozruchu z różnych partycji można użyć narzędzia Boot Manager firmy Paragon, które automatycznie ustawia aktywność partycji.
• Czy program Partition Manager pracuje z dyskami, które mają powyżej 1024 cylindrów? Jeśli tak, to dlaczego "widzi" tylko 504 MB mojego dysku?
Partition Manager pracuje z dyskami, które mają więcej niż 1024 cylindry. Ograniczenie nałożone jest jedynie na środowisko DOS, ponieważ "widzi" ono tylko pierwsze 1024 cylindry (lub właśnie 504 MB). Aby obejść to ograniczenie należy włączyć tryb LBA (w ustawieniach CMOS BIOS) lub użyć specjalnych programów, jak Ontrack Disk Manager lub Micro House EZ-Drive. Najprostszym wyjściem jest użycie komendy FDISK / STATUS. Jeśli FDISK rozpozna dysk, wówczas nie będzie problemu z Partition Managerem.
• Zainstalowałem Wasz produkt i w jakiś sposób aktywował się "Boot Manager". Teraz komputer pokazuje tylko ekran "Boot Managera" z 15 - sekundowym odliczaniem. Kiedy naciskam "Enter" nic się nie dzieje. Jak przywrócić z powrotem Windowsa?
"Boot Manager" jest specjalnym narzędziem, które umożliwia użytkownikowi na wybór systemu operacyjnego do uruchomienia jeśli zainstalowanych jest kilka. Ładuje swój kod do głównego rekordu rozruchowego MBR zamiast zwykłego programu ładującego systemu Windows Tak więc, by wyłączyć "Boot Managera" użytkownik powinien przywrócić standardowy kod do MBR. Pierwszy sposób, by to zrobić, to wyłączyć "Boot Managera" w Windowsowej części produktu. Jeśli Windows nie może zostać użyty, wówczas należy zastosować poniższe instrukcje:
1. Użyć dysku ratunkowego, dokonać rozruchu komputera z tego dysku, wybrać tryb "normalny" i uruchomić produkt. Następnie wybrać partycję, na której zainstalowany jest "Boot Manager", następnie zakładka "Dysk twardy" --> "Aktualizuj MBR". Następnie należy zaakceptować zmiany. 2. Użyć dysku instalacyjnego systemu Windows do uruchomienia komputera. Następnie wcisnąć klawisz "R" by uruchomić konsolę odzyskiwania (dostępna jedynie w korporacyjnych edycjach systemu Windows). W linii poleceń należy wydać komendę fixmbr. Jeśli operacja została zaczęta program zapyta "czy chcesz zapisać nowy MBR"? Kiedy MBR zostanie naprawiony program wyświetli informację: "Nowy główny sektor rozruchowy został zapisany". Teraz maszyna powinna uruchomić się w normalny sposób.
• Podczas instalacji dostaje komunikat błędu: "irst.dll".
Proszę upewnić się, że instalator nie jest uruchomiony dwa razy.
• Jak Partition Manager tworzy partycje? Czy mogę usunąć program z mojego komputera bez naruszenia struktury partycji?
Partycje, tworzone lub obsługiwane przez program Partition Manager, są zapisywane i magazynowane na twardym dysku. Partition Manager dokonuje on zmian na partycjach, które chcemy modyfikować i zapisuje te dane na dysku, w głównym rekordzie rozruchowym. Jeśli program Partition Manager zostanie uszkodzony lub usunięty, partycje z danymi nadal pozostaną na twardym dysku.
• Czy program Partition Manager jest kompatybilny z nakładkami dyskowymi jak: Ontrack Disk Manager, Maxtor Max - Blast czy MicroHouse EZ-Drive?
Tak, Partition Manager jest kompatybilny z tego typu programami. Sterownik DDO (Dynamic Drive Overlay) musi zostać załadowany przed uruchomieniem programu Partition Manager. UWAGA! Nie zalecamy używania "Boot Manager'a" razem z nakładkami dyskowymi. W niektórych przypadkach jest to wręcz niemożliwe.
• Jak mogę usunąć program Partition Manager z mojego komputera?
Możesz użyć funkcji "Dodaj / Usuń programy" z "Panelu sterowania" lub opcji odinstalowania w folderze programu.
• Zainstalowałem oprogramowanie, ale dostaję komunikat: "BioNT.dll nie może załadować sterownika: system nie może odnaleźć określonego pliku." Pracuję na systemie operacyjnym Windows2000 Server.
Ta sytuacja posiada dwa aspekty:

- Możliwe, że próbujesz uzyskać dostęp do programu przez usługę Microsoft Terminal Services. Prosimy zrobić to bezpośrednio.
- Możliwe, że uruchomione jest inne oprogramowania do partycjonowania. Prosimy zamknąć inne programy i jeszcze raz uruchomić produkt.
• Uruchomiłem "Boot Manager'a", ale aktualnie go nie potrzebuję. Jak mogę usunąć to narzędzie z mojego komputera?
Jest kilka sposobów, aby to zrobić:
1. Uruchom system z dyskietki "Boot Managera" i wybierz z menu opcję "Dezaktywuj" (te dyskietki były rozprowadzane w wersjach programu aż do wersji 7);
2. Uruchom system z dowolnej dyskietki startowej i uruchom "fdisk / mbr";
3. Uruchom system z płyty CD Windows XP CD, wybierz "Napraw" i uruchom "fixmbr";
4. Uruchom system z dysku ratunkowego, który jest składnikiem programów Partition Manager lub Hard Disk Manager, uruchom tryb Normalny (Linux), uruchom produkt, wybierz dysk twardy, gdzie był zainstalowany "Boot Manager" i zaaplikuj funkcję "Uaktualnij MBR" do tego dysku.

• Czy jest obsługa dla systemów operacyjnych Windows XP x64 Pro i Windows 2003 x64? Kiedy program próbuje ponownie wystartować w trybie jedno procesowym, po prostu wychodzi do systemu Windows - przypuszczalnie dlatego, że obsługuje system Windows XP 32 - bitowy, zamiast 64 bitowego?
Wersje 6.X i 7.X produktów firmy Paragon są 32 bitowe. Mogą pracować na 64 bitowych komputerach (obsługują rozszerzenia x64 do architektury x86 ) bez żadnych problemów tylko jeśli posiadasz zainstalowane 32 bitowe wersje systemów operacyjnych MS Windows. W momencie, gdy zainstalowany zostanie 64 bitowy system musisz być świadomy, że napotkasz trudności. Wynikają one z tego, że produkty firmy Paragon są bardzo złożone i składają się z wielu różnych komponentów:


Interfejs graficzny systemu Windows
Silnik HDM zapewniający funkcjonalność produktów
Moduł "blue screen" dla operacji wymagających ponownego rozruchu
Sterownik hotcore.sys dla technologii "Hot Processing" ("Hot Backup", "Hot Copy")
Biblioteka CDB do nagrywania na nośnikach zewnętrznych
Dysk ratunkowy (DOS)
Dysk ratunkowy (Linux)

64 bitowe wersje systemów Windows Server 2003 i Windows XP Professional obsługują jedynie programy 64 bitowe i nie obsługują sterowników 32 bitowych i modułów jądra. Tak więc moduł "blue screen" i sterownik hotcore.sys nie mogą działać na 64 bitowym systemie operacyjnym i użytkownik nie jest w stanie wykonać operacji takich jak ponowny rozruch dla zablokowanych partycji i "gorące przetwarzanie" (użycie technologii "Hot Processing"). Jednakże można wykonać te operacje, wykorzystując dysk ratunkowy, ponieważ pracuje on bez zarzutu w środowisku 64 bitowym. Ten dysk ratunkowy, mimo iż zawiera środowisko rozruchowe Paragon Linux, doskonale radzi sobie z plikami w systemach Windows (FAT, FAT32, NTFS), jak i w systemie Linux (Ext2FS, Ext3FS, LinuxSwap) i zapewnia pełną funkcjonalność w systemach operacyjnych Windows. Od wersji 8.X produktów system Windows XP Professional x64 bit jest obsługiwany w pełni. Systemy Windows 2003 Standard x64 Edition, Windows 2003 Enterprise x64 Edition i Windows 2003 Data Center x64 Edition są obsługiwane przez wersje produktów Server Enterprise.
• Czy program pracuje z urządzeniami SCSI? Dlaczego nie widzę partycji na moim dysku twardym?
Program pracuje z urządzeniami SCSI, jeśli urządzenia te obsługują programowe przerwanie INT13h. Większość urządzeń SCSI pozwala na włączenie tej opcji (obsługa INT13h) podczas procedury startowej. Są jednak urządzenia, które nie posiadają takiej właściwości. Jeśli uruchomione zostało przerwanie, kontroler SCSI - nasz program rozpoznaje dowolne urządzenie bez jakichkolwiek problemów. Najprostszym sposobem, aby sprawdzić czy dysk jest ustawiony na obsługę INT13h jest uruchomienie FDISK / STATUS. Jeśli FDISK dał radę rozpoznać dysk, wówczas nie będzie problemów z naszym oprogramowaniem.

• MBR - (ang. Master Boot Record - główny sektor rozruchowy)
umowna struktura, zapisana na pierwszym sektorze dysku twardego. Często używaną nazwą jest również Master Boot Block (ang. główny blok startowy). MBR zawiera program rozruchowy oraz główną tablicę partycji (tylko w przypadku dysku twardego). MBR znajduje się na pierwszej ścieżce, na pierwszym cylindrze, w pierwszym sektorze dysku twardego (CHS – 0, 0, 1).
• MFT - (ang. Master File Table - główna tablica pliku)
ukryty plik na partycjach NTFS, w którym są zawarte wpisy do każdego pliku na danej partycji (pełne informacje o rozmiarze, ścieżce dostępu, datach edycji utworzonego pliku). Plik MFT jest bardzo ważny, dlatego też system NTFS wprowadza specjalne zabezpieczenie, by nie uległ on fragmentacji. Rezerwowanych jest wstępnie kilka procent przestrzeni dysku, by zachować ciągłość wpisywanych do tego pliku danych. W przypadku uszkodzenia pliku MFT system operacyjny nie jest w stanie odczytać danych z partycji.
• Stan "bare metal"- (ang. bare - metal state)
stan po kompletnym sformatowaniu sprzętu komputerowego (komputera PC lub serwera) po wystąpieniu awarii. Przywracanie komputera z tego stanu to przywracanie przeprowadzane bez systemu operacyjnego, aplikacji i danych. Ręczne przywracanie może trwać godzinami, chyba że korzysta się z wyspecjalizowanego oprogramowania. Wiele programów firmy Paragon Software oferuje funkcję przywracania systemu komputerowego ze stanu "bare metal".
• GPT - (ang. GUID Partition Table - tablica partycji GUID)
standard dla warstwy tablicy partycji na fizycznym twardym dysku. Globalny unikatowy identyfikator (GUID) jest specjalnym typem identyfikatora, używanym w oprogramowaniu, zapewniającym w każdym przypadku specjalny numer referencyjny w aplikacji (np. do tworzenia wewnętrznych numerów punktów kontrolnych w aplikacji albo do tworzenia unikalnych kluczy w bazach danych). Nie każdy numer GUID musi być unikatowy. Całkowita liczba unikatowych kluczy wynosi (2¹²⁸).
• Usługa (konfiguracja) Apple BootCamp
asystent programowy przy systemach operacyjnych MAC OS X, pozwalający na uruchomienie komputera Apple MAC w środowisku operacyjnym Windows. BootCamp obsługuje najpopularniejsze, 32 - bitowe edycje systemów Windows XP i Windows Vista. Obojętne jakiego systemu operacyjnego używa się na MAC, aplikacje windowsowe działają bez spowolnienia, posiadając jednocześnie pełny dostęp do wielu procesorów czy rdzeni, kart graficznych 3D, urządzeń: USB, FireWire, Wi-Fi i Gigabit Ethernet.
• Środowisko "dual - boot"
jest to środowisko, na którym zainstalowana została większa ilość systemów operacyjnych. Użytkownik może wybrać, który system operacyjny ma być załadowany po włączeniu zasilania komputera. Program, który umożliwia multi ładowanie nazywa się "boot loader'em" (programem ładującym).
• Usługa Volume Shadow Copy Service
zapewnia platformę do tworzenia kopii bezpieczeństwa w systemach operacyjnych Microsoft Windows XP i Microsoft Windows Server 2003, jak i również mechanizm do tworzenia spójnych kopii danych zwanych cieniami. Wcześniej nie było standardowego sposobu na stworzenie czystych migawek woluminu. Migawki takie zazwyczaj były źle zapisywane i trzeba było użyć narzędzi Chkdsk.exe do naprawy. Błędny zapis powstawał, kiedy niezaplanowane zdarzenie (np. awaria zasilania) przerywało ukończenie zapisu bloku danych na dysk. Usługa Volume Shadow Copy czyści urwane fragmenty danych, które normalnie pozostałyby na dysku twardym.
• Technologia "Hot Backup"
zwana również dynamiczną kopią bezpieczeństwa, jest technologią wykonywania kopii bezpieczeństwa danych, które nieprzerwanie pozostają dostępne dla użytkownika i mogą być dowolnie zmieniane. Kopie dynamiczne dostarczają wygodnego rozwiązania dla systemów używanych przez wielu użytkowników, ponieważ ich utworzenie nie wymaga czasu przestoju jak tworzenie zwykłych kopii bezpieczeństwa.
• MSVSS - (ang. Microsoft Visual SourceSafe (VSS))
jest źródłowym programowym pakietem kontrolnym zorientowanym na rozwój małych projektów programistycznych. Jak większość źródłowych systemów kontrolnych, SourceSafe tworzy wirtualną bibliotekę plików komputera. SourceSafe, które zazwyczaj używane jest dla kodów źródłowych, aktualnie może poradzić sobie z dowolnym typem pliku w bazie danych, ale wcześniejsze wersje okazywały się być mało stabilne, gdy pracowały z dużymi plikami (obrazy, binarne pliki wykonywalne, itd.).
• RAID - (ang. Redundant Array of Independent Disks - nadmiarowa macierz niezależnych dysków)
polega na współpracy dwóch lub więcej dysków twardych w taki sposób, aby zapewnić dodatkowe możliwości, nieosiągalne przy użyciu jednego dysku. RAID używa się w następujących celach:

• zwiększenie niezawodności systemu komputerowego (odporność na awarie)
• przyspieszenie transmisji danych
• powiększenie przestrzeni dostępnej jako jedna całość
Czasami mówi się o Redundant Array of Inexpensive Disks (nadmiarowa macierz tanich dysków), co dobrze odpowiada rzeczywistości, ponieważ można stworzyć dużą i niezawodną przestrzeń dyskową, używając dysków SCSI oraz niedrogich, standardowych dysków IDE / ATA lub SATA. Podczas projektowania macierzy należy zwrócić uwagę na sposób podłączenia dysków. Zapewnienie wysokiej dostępności do dysków wymaga dołączenia tych dysków do oddzielnych kanałów SCSI / IDE lub zastosowanie droższych 2 - portowych dysków FC i podłączenia do odpowiedniego kontrolera (lub kontrolerów). Najlepsze efekty można osiągnąć dzięki zastosowaniu specjalnych sprzętowych kontrolerów RAID, dołączonych do systemów za pomocą redundantnych magistral (SCSI) lub kanałów komunikacyjnych (Fibre Channel).
• NTFS - (ang. NT File System lub New Technology File System)
system plików, którego system operacyjny Windows NT używa do przechowywania plików na dysku twardym. NTFS jest odpowiednikiem systemu plików FAT i HPFS. System NTFS oferuje pewną liczbę ulepszeń względem wymienionych dwóch w dziedzinie osiągów, rozszerzalności i bezpieczeństwa.
• FAT - (ang. File Allocation Table - tablica alokacji plików)
jest to obszar dysku twardego lub dyskietki, na którym zawarte są nazwy, rozmiary, daty powstania wszystkich plików na tym nośniku. Ponadto w tablicy alokacji znajdują się informacje o tym, w jakich klastrach zostały zapisane pliki, ponieważ przy zapisie pliku dane mogą być rozproszone po całym dysku. Jeśli użytkownik chce otworzyć określony plik, system musi odczytać z tablicy alokacji jego położenie, dopiero potem jego treść. Bez tego nie byłoby możliwe zapisywanie jakichkolwiek informacji na dysku twardym.
• ISO
obraz ISO to format zapisu dysków optycznych. Najpopularniejszym typem obrazów są pliki .iso (Windows) lub .cdr (Mac OS X). Nazwa ISO została zaczerpnięta z ISO 9660 - standardu zapisu danych na płytach CD. Tak jak inne archiwa danych, obraz ISO zawiera wszystkie dane z archiwizowanej płyty CD / DVD. Są one przechowywane w nieskompresowanym formacie. Do danych są także załączone metadane systemu plików, w tym także kod rozruchowy, struktury oraz atrybuty. ISO stanowi niezależne archiwum danych (tak jak ZIP lub RAR): łączy on pliki w jeden spójny format.
• SCSI - (ang. Small Computer Systems Interface)
równoległa magistrala danych służąca do przesyłania informacji między urządzeniami komputera. SCSI do niedawna był powszechnie wykorzystywany głównie w wysokiej klasy serwerach i stacjach roboczych. Obecnie jest wypierany przez nowszy interfejs SAS. Tańsze komputery domowe wykorzystują przeważnie standard SATA (wcześniej powszechnie stosowany był standard ATA / IDE).
• Moduł (tryb) "blue screen" systemu Windows
po wybraniu opcji ponownego rozruchu systemu aplikacja może wykonywać operacje na rdzennym poziomie systemu Windows (tryb tekstowy), kiedy wszystkie pliki są odblokowane. Taka metoda działania nazywa się trybem (modułem) "blue screen".